Pengiriman


Jasa pengiriman yang kita gunakan adalah jasa pengiriman JNE. Jadwal pengiriman adalah hari Senin hingga Sabtu. Minggu dan tanggalan merah LIBUR. Jadi konfirmasikan pembayaran anda sehari sebelum jadwal kirim. 

Pengiriman dalam kota Jakarta akan membutuhkan 1 - 2 hari kerja. Untuk luar kota akan membutuhkan 2 - 5 hari kerja tergantung kota tujuan. Anda bisa menanyakan langsung ke JNE kota anda.

Jangan lupa konfirmasikan pembayaran anda supaya paket anda bisa segera kita siapkan untuk dikirim.

Kita tidak menerima pemesanan paket URGENT karna semua pemesanan butuh proses dan kitapun butuh waktu untuk mempersiapkan paket pesanan sebelum dimasukan ke JNE. 

Untuk paket yang sudah kita kirim maka sistem kita. No resi bisa diminta via email makeuptoolshop@gmail.com sehari setelah status order shipped.

Website untuk mencek no resi anda adalah www.jne.co.id

Tarif 


Tarif pengiriman dari toko kita adalah tarif yang ditentukan oleh toko kita. Tarif ongkir JNE ditambah Rp. 2000 handling fee.  Tidak ada tawar menawar mengenai tarif pengiriman. Apabila keberatan dengan tarif yang ada maka kita tidak bisa melakukan proses belanja anda.

Mohon untuk memilih tarif ongkir berdasarkan alamat kota kirim anda. Apabila ada ketidakcocokan antara kota yang dituju dengan tarif yang sudah dibayarkan maka paket anda tidak kami proses. 

 

Aturan dan Batasan Pengiriman 


Kita tidak bertanggung jawab atas kehilangan paket setelah dilakukannya proses pengiriman oleh pihak JNE

Apabila paket tidak sampai ke alamat pembeli dikarenakan kesalahan atau kurang jelasnya alamat yang diberikan oleh pihak pembeli maka :

- apabila paket akan dikirim ulang maka kita akan meminta ongkos kirim lagi karna kesalahan diakibatkan oleh pihak pembeli jadi bukan tanggung jawab kita

- apabila ada permintaan refund maka kita akan mengembalikan uang pembeli dipotong ongkos kirim yang sudah kita lakukan. 

Apabila kesalahan pengiriman disebabkan oleh kesalahan penulisan alamat oleh pembeli dan paket hilang, maka ini tanggung jawab pembeli. 

Apabila kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh kesalahan pembeli dalam melakukan konfirmasi nomer order maka kita tidak akan bertanggung jawab atas kelalaian yg dilakukan oleh pembeli.

Paket tidak diterima dan alamat yang ditulis sudah sesuai dengan yang diberikan pembeli, maka ini bukan tanggung jawab kami

Pengembalian Produk 


Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun kecuali ada kesalahan dari pihak kita. 

Semua paket kita akan packing sebaik mungkin jadi paket yang sudah kita masukan JNE sudah bukan tanggung jawab daripada kita. Untuk kerusakan barang yang disebabkan oleh JNE bukan tanggung jawab kita. 

Kerusakan produk yang diakibatkan oleh produksi pabrik dimana produknya diterima dalam keadaan bersegel diluar tanggung jawab kami. Kami hanya sebagai perantara ( seller ) brand tersebut. 

Pengaduan untuk pengembalian produk adalah maksimal 2 hari setelah produk diterima dan dikembalikan paling telat 2 hari setelah proses pengembalian produk disetujui oleh pihak kita.

Produk harus dikembalikan dalam keadaan baru. Apabila sudah dibuka dari segel, dicoba atau sudah pernah dicabut dari tubenya ( berlaku untuk produk lipstik ) maka maaf sekali produk sudah TIDAK bisa ditukar dengan alasan apapun.

News/Testimonials

Kategori

Follow our INSTAGRAM

    Troli  

    (kosong)